RISKS.ID – FIFASTRA dan SPEKTRA yang merupakan dua dari lima line of business (LOB) PT Federal International Finance (FIFGROUP), berhasil meraih penghargaan yang diberikan oleh Markplus, Inc. sebagai brand yang paling direkomendasikan oleh masyarakat.
MarkPlus, Inc. selaku perusahaan konsultan marketing terkemuka di Indonesia melalui salah satu divisinya yaitu MarkPlus Insight kembali menyelenggarakan ajang penghargaan Indonesia WOW Brand 2023.
Penghargaan tersebut diberikan dalam gelaran festival untuk para marketing enthusiast, yaitu WOW Brand Festive Day 2023 dengan tema Branding for The Game Changers.
Hermawan Kartajaya, Founder dan Chairman MarkPlus, Inc. mengatakan, saat ini Indonesia tengah memasuki masa recovery di mana pemerintah tengah mendorong peningkatan digitalisasi dan investasi di Indonesia.
“Karena itu, para pelaku bisnis harus dapat mengambil momentum dengan melakukan investasi untuk memajukan usahanya, sehingga di tahun 2025 pemilik brand di Indonesia dapat melakukan ekspor lebih besar dan jadi lebih banyak dikenal lagi di luar negeri,” ujar Hermawan.
Lebih lanjut, menurut Hermawan, para pemilik brand kemudian perlu memiliki jiwa kewirausahaan atau entrepreneurship untuk dapat mengembangkan brand mereka dengan tetap menyentuh hati konsumen dan masyarakat. Terdapat tiga hal yang harus diperhatikan, yaitu opportunity seeker, risk taker, dan collaboration.
Opportunity seeker artinya pemilik brand harus dapat mengambil kesempatan yang ada dengan cepat. Konsumen akan lebih menghargai brand yang dapat bergerak dengan cepat. Sedangkan, risk taker di mana pemilik brand harus berani mengambil risiko untuk dapat memperkuat brand. Terakhir, collaboration yaitu brand juga perlu kolaborasi dengan berbagai pemain lainnya sehingga dapat menjangkau lebih banyak konsumen.
Dalam acara WOW Brand Festive Day ini, FIFASTRA dan SPEKTRA memperoleh Gold Champion untuk masing-masing kategori di Financial Service Industry – Motorcycle Leasing dan Multifinance.
Marketing New Motorcycle (NMC) Financing Marketing Department Head Surya Natanael mewakili FIFASTRA dan Astra Multifinance (AMF) Sub Department Head Didiet Hardiyanto mewakili SPEKTRA menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasinya atas penghargaan ini.
“Terima kasih kepada Markplus, Inc. dan seluruh tim juri atas perhargaan dan kepercayaan yang diberikan kepada FIFASTRA dan SPEKTRA sebagai brand yang paling direkomendasikan oleh masyarakat. Dan tidak lupa saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh karyawan FIFGROUP atas kinerja dan performance yang baik selama 2022. Tentu saja penghargaan ini menjadi motivasi dan suntikan semangat yang baru bagi seluruh insan FIFGROUP agar tetap dapat tumbuh dan mempertahankan kinerja yang baik,” kata Surya.
Penghargaan ini berdasarkan oleh riset yang dilakukan terhadap 6.584 responden di beberapa kota besar di Indonesia. Terdapat lima aspek yang dilihat pada riset tersebut yang mengacu pada 5A, yaitu awareness, appealing, asking, act dan advocate. Kelima aspek tersebut kemudian diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR), untuk melihat bagaimana brand dapat mengubah awareness menjadi advocate.
“Di era media sosial kita memang harus dapat melihat seberapa besar konsumen dapat merekomendasikan atau advocate brand milik kita. Selain BAR, ada pula PAR (Purchase Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu dan membeli brand. Rumus keduanya pun telah digunakan di luar negeri seperti Vietnam, Malaysia, dan Jepang,” jelas Hermawan.
Tahun ini WOW Brand Festive Day menjadi festival pemasaran terbesar bagi para brand enthusiast di Indonesia yang dipersembahkan sebagai pestanya orang Brand, yang dihadiri oleh sekitar 400 brand enthusiast dari lebih 300 Brand terbaik Indonesia dan diisi oleh pembicara brand expert dari Internasional dan lokal, yang memaparkan konsep Brand terkini.
