RISKS.ID, Jakarta – PT Kreta Indo Artha (KIA), distributor resmi kendaraan Kia di Indonesia, kembali menghadirkan program layanan purna jual bertajuk “Service Clinic on Tour”. Setelah sukses digelar di Jakarta dan Bandung tahun sebelumnya, edisi 2025 akan menjangkau wilayah yang lebih luas, berlangsung dari 8 hingga 20 September mendatang.
Kegiatan ini akan digelar di sembilan bengkel resmi Kia yang tersebar di beberapa kota besar, yaitu Jakarta, Bogor, Tangerang Selatan, Cimahi, Bandung, dan Palembang. Ekspansi wilayah ini menunjukkan upaya brand untuk menjangkau lebih banyak pemilik kendaraan Kia di berbagai daerah.
Joko Priyono, Service Operation Dept. Head PT Kreta Indo Artha, menekankan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen Kia terhadap kepuasan pelanggan. “Seluruh kendaraan akan ditangani langsung oleh tenaga ahli Kia, termasuk dari Korea Selatan, dengan jaminan penggunaan suku cadang asli Kia yang berkualitas,” jelasnya dalam pernyataan resmi, Kamis (4/9/2025).
Bagi konsumen, program ini menghadirkan beberapa nilai tambah. Yang utama adalah kesempatan untuk berkonsultasi langsung dengan teknisi ahli dari Korea Selatan serta melakukan general check-up kendaraan secara cuma-cuma. Selain itu, tersedia juga berbagai insentif seperti diskon jasa sebesar 20%, diskon suku cadang 15%, dan tambahan satu liter oli mesin gratis untuk layanan servis berkala. Program ini terbuka untuk semua model Kia yang telah dipasarkan di Indonesia.
Para analis otomotif melihat kegiatan semacam ini sebagai tren positif dalam industri, di mana brand tidak hanya fokus pada penjualan unit baru tetapi juga memperkuat engagement dan kepercayaan dengan basis konsumen yang sudah ada. Layanan purna jual yang berkualitas menjadi faktor penentu dalam mempertahankan nilai residu kendaraan dan loyalitas merek.
Bagi pemilik Kia yang berminat untuk berpartisipasi, diwajibkan untuk melakukan booking terlebih dahulu dengan menghubungi langsung bengkel resmi Kia yang berpartisipasi. Informasi lengkap mengenai lokasi, jadwal, dan syarat serta ketentuan dapat diakses melalui website resmi Kia Indonesia (kia.com/id) atau akun Instagram @kia_indonesia.
Program Service Clinic on Tour 2025 ini tidak hanya menawarkan manfaat teknis bagi kendaraan, tetapi juga menjadi sarana edukasi bagi pemilik untuk memahami perawatan kendaraan yang tepat dari sumber yang terpercaya.
