RISKS.ID – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso di Indonesia, baru saja menggelar puncak acara FUSO National Dealer Contest 2025 di Jakarta pada 14 Januari 2026. Ajang ini menjadi bukti komitmen brand sebagai Andalan Bisnis Sejati dengan menitikberatkan pada peningkatan kualitas layanan, khususnya peran Customer Business Consultant.
Aji Jaya, Sales & Marketing Director KTB, menekankan bahwa kunci mempertahankan posisi pemimpin pasar (market leader) adalah sumber daya manusia yang unggul. “Peran tim di dealer sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa Mitsubishi Fuso adalah solusi tepat bagi bisnis mereka,” ujarnya.
Ia mendorong seluruh frontliner, mulai dari tim penjualan, layanan purna jual, hingga tim telematics, untuk benar-benar berfungsi sebagai konsultan bisnis bagi pelanggan.
Kompetisi tahun ini juga secara khusus menguji kemampuan tim After Sales Service (Purna Jual). Fokusnya adalah memberikan solusi yang cepat dan akurat untuk mendukung pilar Zero Down Time, memastikan operasional bisnis konsumen berjalan lancar tanpa hambatan.
Hal ini sejalan dengan komitmen operasional 2026 yang disampaikan Yosuke Odake, Sales & Marketing Director KTB, yang mengajak seluruh jaringan untuk selalu siaga 24 jam dan fokus pada kepuasan konsumen.
Kontes yang berlangsung dari Juli 2025 hingga Januari 2026 ini melibatkan seleksi ketat di 7 area. Tahun 2025 memperkenalkan kategori baru, Digital Content Challenge & Branch Manager, dari total 11 kategori yang dipertandingkan.
Acara puncak ini juga menjadi momen spesial karena bertepatan dengan perayaan 55 tahun KTB di Indonesia, sekaligus memperingati 55 tahun Mitsubishi Fuso mempertahankan kepemimpinan pasar kendaraan niaga di tanah air.
Daftar Pemenang FUSO National Dealer Contest & Awarding 2026
Penghargaan tertinggi The Best National Mitsubishi Fuso diberikan kepada individu dan diler yang menunjukkan performa terbaik sepanjang tahun. Berikut adalah daftar pemenangnya:
The Best National Runner Ambassador
Yasir Ichwan
PT. Sardana Indah Berlian Motor – Deli Serdang
The Best National Customer Satisfaction
Tuti Marice Hutapea, Fegia Marwinda, Ilham Nursyahputra
PT. Pekanbaru Berlian Motors – Pekanbaru
The Best National KRTC Performance
Multazam
KRTC Makassar
The Best National Digital Content
Ardiansyah
PT. Bosowa Berlian Motor – Palu
The Best National Mechanic
Hananda Rudi Andoyo
PT. Sun Star Prima Motor – Cikarang
The Best National Service Advisor
Sulis Setianingrum
PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Balikpapan
The Best National Salesman/Counter
Andi Suprianto
PT. Sun Star Motor – Surakarta
The Best National Sales Supervisor
Aldi Pratama
PT. Suryaputra Sarana – Bandung
The Best National After Sales Manager
Deddy Dolok Sinaga
& Effendy Gunawan
PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Medan Sm Raja
The Best National Sales Manager
Doni Ardila
PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman
The Best National Branch Manager
Burhanuddin Cheng
PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman
