Memilih mobil kini semakin banyak ditentukan oleh pertimbangan jangka panjang. Selain desain dan harga awal, faktor seperti keamanan, kenyamanan, dan biaya kepemilikan jangka panjang menjadi prioritas. Hyundai menyadari pergeseran ini dan menawarkan serangkaian program perlindungan untuk model New CRETA Alpha, yang dirancang untuk memberikan kepastian dan ketenangan bagi pemiliknya.
Program utama yang ditawarkan adalah myHyundaiCare, sebuah paket garansi dan perawatan yang terdiri dari tiga komponen:
1. Garansi Kendaraan: Berlaku selama 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu).
2. Gratis Biaya Jasa & Suku Cadang untuk Perawatan Berkala: Berlaku selama 3 tahun atau 60.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu). Program ini membantu pemilik menghemat biaya perawatan rutin di bengkel resmi.
Program ini bertujuan mengurangi kekhawatiran akan biaya tak terduga di tahun-tahun awal kepemilikan, sekaligus mencerminkan keyakinan produsen terhadap kualitas produknya.
Selain myHyundaiCare, Hyundai juga menyediakan dua program jaminan tambahan untuk CRETA Alpha:
· Garansi Harga Jual Kembali (Resale Value Guarantee): Menjamin nilai jual kembali mobil sebesar 70% untuk pelanggan yang berniat menukarkan CRETA Alpha mereka dengan mobil baru Hyundai di kemudian hari.
· Gratis Penggantian Biaya Ban: Memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru (tipe dan ukuran sama) jika ban mengalami kerusakan tertentu dalam 1 tahun sejak pembelian.
Kombinasi program ini dirancang untuk melindungi pemilik dari beberapa aspek kepemilikan mobil: perawatan, nilai penyusutan, dan kerusakan komponen tertentu.
Pendekatan ini dinilai semakin relevan di segmen SUV kompak yang kompetitif, di mana konsumen semakin cermat menghitung total biaya kepemilikan (total cost of ownership).
Sebagai upaya memperkenalkan mobil dan programnya secara langsung, Hyundai mengadakan serangkaian pameran keliling di berbagai kota di Indonesia.
Pameran ini berlangsung dari pertengahan Januari hingga awal Februari 2026, dengan jadwal antara lain di Palembang (9-18 Jan), Malang, Semarang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta (12-18 Jan), Banjarmasin (19-28 Jan), Jakarta (di Kota Kasablanka dan Puri Indah Mall), Bali, Pekanbaru, Bekasi, Makassar, Bogor, dan Cirebon. Masyarakat dapat melihat langsung kendaraan dan mendapatkan informasi detail di lokasi pameran.
Secara keseluruhan, paket perlindungan yang ditawarkan untuk New CRETA Alpha menunjukkan upaya Hyundai untuk menjawab kebutuhan konsumen modern yang tidak hanya berfokus pada pembelian awal, tetapi juga pada pengalaman kepemilikan yang lebih terencana dan terlindungi dalam jangka panjang.
