RISKS.ID, Jakarta – FIFGROUP kembali ditahbiskan sebagai salah satu perusahaan dengan reputasi terpuji dalam gelaran Indonesia Most Reputable Companies 2025.
Apresiasi ini khususnya diberikan atas kinerja portofolio FIFASTRA dalam kategori perusahaan multifinance. Penghargaan diselenggarakan oleh Majalah SWA bersama Business Digest untuk mengidentifikasi perusahaan-perusahaan yang secara konsisten membangun dan menjaga citra positif di mata publik dan pemangku kepentingan.
Dalam seremoni yang digelar di Hotel Shangri-La, Jakarta, pada Selasa (23/09) lalu, FIFGROUP berhasil meraih Peringkat 1 dengan predikat ‘Very Good’. Penghargaan diterima langsung oleh Doni Sutarko, Department Head Marketing Financing Sepeda Motor Baru FIFGROUP, dari Founder and CEO Swa Media Group, Kemal Effendi Gani.
Doni Sutarko dalam pernyataannya mengungkapkan rasa syukur atas apresiasi ini. “Terima kasih kepada seluruh Dewan Juri dan Manajemen dari Majalah SWA dan Business Digest yang masih memberikan kepercayaan ini bagi kami,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukanlah tujuan akhir, melainkan pemacu semangat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Penghargaan ini menjadi motivasi kami untuk terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat seluruh Indonesia,” tambah Doni.
Lebih dari itu, Doni juga menyoroti aspek internal perusahaan. Prestasi ini, katanya, berfungsi sebagai pengingat bagi seluruh insan FIFGROUP di Indonesia untuk tetap bersemangat dan berkolaborasi. Tujuannya adalah untuk memperkuat identitas brand FIFGROUP sebagai perusahaan yang dapat dipercaya dan mampu menjaga nama baiknya di tingkat nasional.
Kredibilitas penghargaan ini didukung oleh metodologi penelitian yang komprehensif. Penilaian Indonesia Most Reputable Companies 2025 didasarkan pada survei terhadap 5.000 responden.
Mereka adalah pelanggan dari berbagai kategori produk dan jasa yang tersebar di enam kota besar Indonesia, yakni Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar. Cakupan geografis yang luas ini dimaksudkan untuk mendapatkan gambaran reputasi yang representatif.
Parameter penilaiannya pun dirancang secara multidimensi, tidak hanya berfokus pada produk semata. Aspek yang dinilai meliputi kualitas produk dan layanan (product and services), kredibilitas perusahaan (corporate credibility) secara keseluruhan, nilai dan program perusahaan (value and program) yang diusung, serta kualitas sumber daya manusia dan relasi (people and relationship) yang dijalin. Pendekatan holistik ini memastikan bahwa reputasi yang diukur mencerminkan kekuatan perusahaan dari berbagai sisi.
Sebagai bagian dari Astra Financial dan anak perusahaan PT Astra International Tbk, pengakuan ini mengukuhkan posisi FIFGROUP dalam peta persaingan industri multifinance nasional. Penghargaan ini juga menegaskan bahwa dalam iklim bisnis yang kompetitif, membangun reputasi yang kokoh melalui layanan dan kredibilitas yang teruji tetap menjadi aset berharga yang diakui oleh konsumen.
