BATAM – PT Federal International Finance (FIFGROUP), salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, yang bergerak dalam bidang usaha pembiayaan, melakukan peresmian operasional gedung FIFGROUP Cabang Batam 2 pada Rabu, 20 September 2023.
FIFGROUP Cabang Batam 2 ini terletak di Ruko Villa Muka Kuning Blok A1 No. 14, Batu Aji, Batam. Peresmian operasional ini merupakan bagian dari langkah FIFGROUP untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik dan optimal terhadap masyarakat Indonesia.
Peresmian operasional ini dihadiri langsung oleh Operation Director FIFGROUP, Setia Budi Tarigan, yang didampingi oleh Regional Management II Division Head FIFGROUP, Dian Herliana, Credit Management Division Head FIFGROUP, Sadullah, Network and Inventory Management Division Head FIFGROUP, Julius Jansen, Kepala Wilayah FIFGROUP Area Nangroe Aceh Darusallam dan Kepulauan Riau, Carlldinos A Farhan J Hamzens, serta Kepala Cabang FIFGROUP Batam 2, Ali Imran Siagian.
Pada kesempatan itu, Setia Budi Tarigan mengatakan :”Jika kita bicara terkait kompetisi dan perubahan bisnis yang semakin cepat, tentu membuat setiap organisasi termasuk orang yang bekerja di dalamnya, harus mampu beradaptasi dengan baik pada perubahan yang terjadi. Begitu pun dengan FIFGROUP, kita dituntut untuk memiliki organisasi yang lean & agile terhadap perubahan.
FIFGROUP Memberikan Pelayanan Sepenuh Hati
Dalam memberikan pelayanan terbaiknya bagi customer, FIFGROUP mengedepan nilai MUDAH (Melayani, Unggul, Dekat, Aktif, Hasil) yang menjadi tagline pelayanan optimal untuk customer.
Nilai Melayani merupakan komitmen FIFGROUP dalam memberikan pelayanan terbaik agar terwujudnya kedekatan antara perusahaan dan customer. Untuk memberikan edukasi dan alternatif solusi yang sesuai dengan kebutuhan customer diwujudkan pada nilai Unggul.
Beragam kemudahan hadir di dalam setiap pelayanan FIFGROUP dengan memperhatikan titik sentuh yang diberikan agar customer merasa dekat dengan FIFGROUP. Hal itu diwujudkan pada nilai Dekat pada tagline MUDAH. FIFGROUP senantiasa memberikan pelayanan yang cepat sesuai dengan prosedur, responsif dan berinisiatif tinggi, ini merupakan wujud nilai Aktif yang dimiliki FIFGROUP.
Terakhir, sebagai wujud memberikan pelayanan dengan mengedepankan keandalan sistem dan mendengarkan feedback yang diberikan oleh customer hingga layanan yang diberikan tuntas, FIFGROUP mewujudkan komitmen tersebut pada nilai Hasil.
Nilai itu menjadi pendukung optimalnya kinerja FIFGROUP dalam memberikan pelayanan kepada customer. Peresmian operasioanal FIFGROUP Cabang Batam 2 ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja tersebut.
Bantuan Sosial FIFGROUP Cabang Batam 2
Sebagai ungkapan rasa syukur, FIFGROUP melaksanakan kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan dengan menyalurkan bantuan sosial kepada warga ring 1 FIFGROUP Cabang Batam 2 berupa bantuan paket sembako.
“Semoga melalui bantuan yang disalurkan ini dapat memberikan manfaat yang baik bagi masyarakat ring 1 FIFGROUP Batam 2”, kata Setia Budi usai penyerahan bantuan sosial.
Sembako diserahkan Operational Director FIFGROUP Setia Budi Tarigan kepada Kepala Lurah Tembesi, M. Dayatul Tarmizi S. STP, yang diwakili oleh Sekretaris Lurah, Ismardi, yang kemudian akan diserahkan kepada 40 kepala keluarga yang berada di wilayah Ring 1 Kantor Cabang Batam 2.
