RISKS.ID– Momentum Ramadan yang identik dengan lonjakan aktivitas digital dimanfaatkan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 untuk memperkuat aspek keamanan pelanggan. Melalui kampanye bertajuk “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan”, IM3 resmi menghadirkan fitur perlindungan WhatsApp Call yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia.
Ramadan selama ini dikenal sebagai periode dengan peningkatan signifikan pada komunikasi dan transaksi digital. Mulai dari koordinasi mudik, pengiriman THR, belanja kebutuhan Lebaran, hingga donasi daring, seluruh aktivitas tersebut mendorong intensitas penggunaan layanan pesan instan dan panggilan telepon. Dalam situasi yang serba cepat dan padat, risiko penipuan digital pun ikut meningkat.
Berdasarkan data 2025, kasus penipuan digital selama Ramadan tercatat naik hingga 34,7 persen. Sebanyak 89 persen kasus terjadi melalui WhatsApp, sementara 64 persen lainnya melalui panggilan telepon. Kanal komunikasi yang paling sering digunakan masyarakat sehari-hari justru menjadi celah yang paling rentan dimanfaatkan pelaku kejahatan siber.
Menjawab tantangan tersebut, IM3 mengandalkan fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus) yang kini diperluas cakupannya hingga WhatsApp Call. Sebelumnya, fitur ini telah memberikan perlindungan terhadap SMS dan panggilan reguler. Dengan pembaruan terbaru, sistem bekerja secara real-time untuk mendeteksi potensi penipuan, memberikan notifikasi terhadap nomor mencurigakan, hingga menyediakan opsi pemblokiran otomatis.
Teknologi ini didukung oleh AIvolusi5G, yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dan jaringan 5G untuk meningkatkan akurasi deteksi. Selain itu, pelanggan juga akan menerima laporan harian yang dapat dipersonalisasi, sehingga memiliki visibilitas lebih terhadap ancaman yang berhasil dicegah. Langkah ini sekaligus mempertegas ambisi IOH menjadi AI North Star di Indonesia, dengan fokus pada perlindungan masyarakat secara inklusif, termasuk lansia dan pengguna di wilayah terpencil yang dinilai lebih rentan terhadap penipuan digital.
Foto Dok IM3
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyatakan bahwa sejak diluncurkan pada Agustus 2025, aktivasi SATSPAM+ menunjukkan pertumbuhan signifikan. Menurutnya, perlindungan dari scam dan spam kini bukan lagi sekadar fitur tambahan, melainkan kebutuhan utama pelanggan.
“Di Ramadan ini, ketika aktivitas digital meningkat signifikan, kami ingin pelanggan bisa lebih tenang untuk fokus beribadah, bekerja, dan berbagi tanpa harus khawatir terhadap risiko penipuan digital,” ujarnya.
Sebagai bagian dari kampanye Ramadan, IM3 juga menghadirkan Paket Ramadan SATSPAM+ yang secara otomatis memberikan perlindungan kepada seluruh pelanggan tanpa biaya tambahan. Paket unggulan yang ditawarkan meliputi 150GB untuk 28 hari seharga Rp150.000 dan 300GB untuk 28 hari seharga Rp200.000. Kedua paket ini dilengkapi 5.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses gratis ke layanan streaming Viu atau Vidio Ultimate Mobile.
Selain itu, tersedia pilihan paket jangka pendek seperti 20GB untuk 3 hari seharga Rp20.000, 30GB untuk 5 hari Rp30.000, dan 75GB untuk 10 hari Rp50.000, yang juga dilengkapi 1.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri. Seluruh paket dirancang untuk mendukung kebutuhan komunikasi, hiburan, dan transaksi digital selama Ramadan, dengan tambahan lapisan keamanan dari SATSPAM+.
Khusus pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ sudah termasuk dalam layanan pascabayar. Pelanggan juga memperoleh manfaat tambahan berupa penggunaan kuota utama untuk roaming di Malaysia dan Singapura. Dalam promo Ramadan, pelanggan Platinum 50 seharga Rp100.000 per bulan dengan kuota 50GB bisa mendapatkan tambahan kuota 25GB seharga Rp25.000 untuk masa aktif tujuh hari.
Foto Dok IM3
Peluncuran kampanye ini digelar di Blok M Hub, Jakarta, dan dimeriahkan oleh penampilan musisi Kunto Aji bersama content creator Agung Karmalogy. Keduanya membawakan ulang lagu “Ku Jemu” dari Koes Plus dengan sentuhan pesan anti-scam, dilengkapi aksi flash mob bertema Anti Scam & Spam.
IM3 juga akan menggelar rangkaian acara Bookber SATSPAM+ di Makassar pada 7 Maret 2026 dan Palembang pada 13 Maret 2026. Melalui berbagai inisiatif tersebut, IM3 menekankan bahwa di tengah tingginya aktivitas digital selama Ramadan, kecepatan koneksi saja tidak cukup—keamanan juga menjadi prioritas utama.
